Sähköpostiini tulla tupsahti matkapuhelinoperaattoriltani Saunalahdelta viesti. Otsikkona oli: Suuri Palkintokysely: Valitse itsellesi älypuhelin!
”Mainiota!” ajattelin. ”Uusi puhelin olisi kiva juttu.”
Avasin viestin ja näin heti, ettei se ole Saunalahden lähettämä viesti. Ulkoasu oli vieras, ja viestin teksti oli tökerön mainosmainen: Onneksi olkoon! Sinut on valittu!
Viestin lopusta löytyikin tarkempi tieto lähettäjästä:
Suuri Palkintokyselu on Fonecta Digitaalinen Suora Oy:n totetuttama kuluttajakysely, joka lähetetään Fonectan ja sen yhteistyökumppaneiden rekistereihin. Kysely ilmestyy noin kerran kuussa.
Niinpä niin. Miksi sitten sähköpostin lähettäjänä on Saunalahti / Suuri Palkintokysely ? Tietenkin jotta avaisin viestin varmemmin: Fonectan imagolla ei välttämättä kannusteta avaamaan meilejä.
Tällainen sumutus sai aikaan sen, etten enää halunnutkaan uutta puhelinta. Halusin vain eroon tästä kampanjasta.
Vajaan viikon – vaikka aikaväliksi kerrottiin kuukausi – päästä tuli uusi ”kysely”: nyt olisi mahdollisuus voittaa Uggit. En halua.
Mutta missä on viestissä ohje, miten kieltäytyä markkinointiviesteistä jatkossa? Pitääkö minun klikata Lisätieto-kohtaa? En halua, koska siten vain osoitan lähettäjälle kiinnostukseni viestiin.
Meilimarkkinointia onneksi säännellään Suomessa: Yritysasiakkaalta ei tarvitse pyytää ennakkolupaa markkinointiviestin lähettämiseen, mutta sillekin täytyy kertoa, miten kieltäytyä jatkoviesteistä. Yksityisasiakkaalta sen sijaan täytyy olla ennakkolupa. Ajatuksena tässä on hillitä spämmäystä, mikä lienee kaikkien meidän etu.
Fonectan kampanjassa osoitelähteeksi kerrotaan Saunalahden Etuasiakasrekisteri. Itse olen Saunalahdella yksityisasiakkaana. Toki samat yhteystiedot ovat yritystoimintani käytössä, mutta ennakkolupa markkinointiin olisi pitänyt olla, jos lähteenä kerran on Saunalahden rekisteri.
Saattaa tietysti olla, että rinnalla on käytetty myös Fonectan omaa potentiaalisten asiakkaiden rekisteriä. Sille tiedän kuuluvani sen perusteella, että saan soittoja Fonectalta aika ajoin.
Viimeisimmät kommentit