Kuukausiarkisto: tammikuu 2014

Suosikkitwiittini

OP-Pohjola julkaisi tällä viikolla iPadille tarkoitetun verkkopankkisovelluksen. Kokeilin sitä ja se oli niin näppärä, että maksoin innostuksissani kaikki nipussa olevat laskut, vaikka osan eräpäivään oli vielä viikkoja.

Sovelluksen viivakoodilukija oli niin hyvä, että se hämärässäkin huoneessa se osasi lukea koodin, vaikka pidin sitä vinossa tabletin takana. Eri tilien toimintojen selailu oli nopeaa ja vaivatonta, sillä pyyhkäisyllä pääsi paikasta toiseen. Toki nopealla nettiyhteydelläkin lienee vaikutusta asiaan.

Olen aiemmin käyttänyt älypuhelinten sovelluksia, ja niissä juuri nämä kaksi ominaisuutta ovat olleet raivostuttavia: laskua on saanut kallistella ja heilutella kameran takana, ja tilien selailu on ollut kankeata.

Tyytyväinen asiakas antaa mielellään palautetta, ja twiittasin OP-Pohjolalle kiitoksen vastaamalla sen aiempaan twiittiin:

OPPohjola iPad twiitti

Kuten näkyy, OP-Pohjola reagoi twiittini: se lisäsi sen suosikkeihinsa.

Kiitos kiitoksesta, mutta nyt OP olisi voinut hieman röyhistää rintaa ja nostaa omaa häntäänsä: OP-Pohjolan olisi kannattanut twiitata viestini uudelleen. Silloin se olisi tullut näkyviin kaikille OP-Pohjolan seuraajille. Mikäs sen mukavampaa kuin julkaista kehuja!

Kun twiitti lisätään suosikkeihin, se on periaatteessa julkinen teko: jokainen voi käydä katselemassa toisen suosikkeja – jos sen vain viitsii tehdä. Harvapa viitsii.

Minun twiittini näkyi vain omille seuraajilleni. Jos olisin kirjoittanut twiittini ensimmäiseksi OP-Pohjolan käyttäjätunnuksen (esim. @OP_Pohjola Kiitos sovelluksesta!), viesti olisi näkynyt vain minun ja OP-Pohjolan yhteisille seuraajille – ei siis kummankaan kaikille seuraajille.

Twitterin suosikki-toiminto on alunperin ollut lähinnä twittien arkistointitarkoitukseen soveltuva. Twiitit säilyvät järjestelmässä vain joitakin kuukausia, ja siksi on ollut mukava tallettaa niitä itselleen. Itse olen kerännyt suosikkeihini sellaisia twiittejä, joissa on linkki johonkin artikkeliin, jota en ole ehtinyt heti lukea. (Tunnustan, että osaa en ole vieläkään lukenut tai muuten hyödyntänyt.)

Facebook on kuitenkin tuonut vaikutteita Twitteriin, ja suosikkia on ryhdytty käyttämään Facebookin tykkää-toiminnon korvikkeena. Sellainen kevyt reagointi on Twitteristä puuttunut, ja siksi suosikki on otettu tähän käyttöön. Itsekin käytän sitä niin, sillä se on helppo tapa esimerkiksi lopettaa jokin keskustelu, johon ei oikein ole mitään lisättävää, mutta on vähän tylyä jättää reagoimatta.

Twiitin merkitseminen suosikiksi ei ole aiemmin välttämättä merkinnyt mitään kannanottoa asian puolesta tai sitä vastaan: jos arkistoin jonkin linkin itselleni myöhemmin luettavaksi, ei se tarkoittanut, että olen linkin artikkelin kanssa samanmielinen. Nyt toiminnon merkitys ei ole enää yhtä varma: välillä siis tykkään, välillä vain arkistoin.